La automatización se ha convertido en una estrategia inevitable para empresas que quieren mejorar eficiencia, reducir costos y ofrecer mejores experiencias. Explorar estas tecnologías en diferentes sectores es crucial para prepararnos para el futuro cercano de nuestro mercado. A continuación, vamos a explorar el futuro de la automatización en diversas industrias:
1. Logística y transporte
Las empresas que incorporan IA, IoT (Internet de las Cosas) y vehículos autónomos transforman su cadena de suministro. Según EY, los pioneros en esta área han reducido sus costos logísticos en un 15 %, optimizado sus inventarios un 35 % y mejorado el servicio en un 65 %. Además, McKinsey resalta que la IA puede reducir errores de pronóstico de demanda en un 50 %, disminuyendo hasta un 20 % los costos de inventario.
2. Centros de salud
La automatización está redefiniendo la atención médica: desde programación de citas hasta dispensación automatizada. FlowForma indica que reduce errores por ingreso de datos, optimiza recursos y mejora la satisfacción del paciente. Un caso impactante: Alberta Health Services automatizó tareas administrativas, liberando tiempo para atención directa y mejorando la eficiencia general.
3. Supermercados y retail
El mercado global de automatización retail alcanzó USD 21 mil millones en 2023 y crecerá a USD 64 mil millones para 2032, con una tasa de crecimiento anual del 13 %. Esto incluye soluciones como autoservicio en caja, gestión de inventario con RFID(Identificación de productos por Radiofrecuencia) y kioscos interactivos que aceleran transacciones, reducen errores y mejoran la experiencia de compra.
4. Call centers
La automatización impulsa eficiencia y productividad. Replicant reporta un 59 % de reducción en costos operativos, 60 % más productividad y 36 % mejores decisiones con IA en centros de atención. Más estudios resaltan el aumento en satisfacción del cliente y soporte 24/7 gracias a chatbots y asistentes inteligentes.
5. Construcción
La construcción se está transformando con gestión automatizada de contratación, materiales y control de calidad automatizados a través de software como ERP’s. Las grandes constructoras ya han implementado drones, robótica, exoesqueletos y sistemas autónomos que mejoran la seguridad, reducen tiempos de entrega.
6. Manufactura (sectores adicionales)
70 % de las fábricas ya implementan automatización lo que representa un 35 % menos de paradas no planificadas y hasta 60 % ahorro en costos laborales.
👉 En este artículo te dejamos algunos ejemplos de la automatización en el sector manufacturero y las posibilidades que Odoo facilita para aplicarla de acuerdo a las necesidades específicas de cada negocio.
¿Por qué deberías actuar ya?
Adoptar automatización ahora significa:
- Costos más bajos mediante procesos más eficientes.
Menos tareas repetitivas, errores humanos y tiempo improductivo. - Escalabilidad sin necesidad de más personal operativo.
Los procesos automatizados permiten atender más clientes sin tener que contratar proporcionalmente más personal. - Mejor calidad de servicio.
Cuando tus procesos internos fluyen bien, el cliente lo nota. Automatización significa entregas más rápidas, menos errores, respuestas más ágiles y una experiencia general más profesional. - Mantenerte vigente.
Tus competidores ya están automatizando. Las empresas que no lo hacen están viendo caer su productividad, sus márgenes y su capacidad de competir. La digitalización ya no es una ventaja: es un requisito para mantenerse vigente.
¿Cómo impulsa ZUE tu transformación?
En ZUE, adaptamos Odoo ERP a cada sector, integrando tecnologías que importan:
- Logística: rutas automáticas, tracker y stock en tiempo real
- Salud: registros clínicos, citas y farmacia digitalizada
- Retail: Punto de Venta, catálogo digital y control RFID
- Call Centers: CRM, auto-respuestas y tickets inteligentes
- Construcción: obra digital, control de materiales y calidad
- Manufactura: producción, trazabilidad, mantenimiento predictivo
- Alimentos: procesos de empaquetado, precios dinámicos, inventario inteligente
Con un diagnóstico preciso, herramientas ajustadas a tu operación y acompañamiento continuo, tu negocio se convierte en una fábrica inteligente y escalable.
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Referencias
- EY – Automation in the logistics sector: https://www.ey.com/en_us/insights/automotive/automation-in-the-logistics-sector
- McKinsey – Future Trends in Automation: Transforming Logistics Operations: https://capow.energy/blog/articles/future-trends-in-automation-transforming-logistics-operations/
- FlowForma – What Is Automation in Healthcare: Benefits & Use Cases: https://www.flowforma.com/blog/automation-in-healthcare
- Public Sector Network – Case Study: The Intelligent Automation Transformation that Saved Alberta Health Services 200 Years: https://publicsectornetwork.com/insight/case-study-the-intelligent-automation-transformation-that-saved-alberta-health-services-200-years-of-work
- Fortune Business Insights – Retail Automation Market Size 2023-2032: https://www.fortunebusinessinsights.com/retail-automation-market-110514
- Element Logic – A Guide on Retail Automation: Benefits, Examples & Uses: https://www.elementlogic.net/us/blogs/a-guide-on-retail-automation-benefits-examples-uses/
- Replicant – The Rise of Contact Center Automation in 12 Stats: https://www.replicant.com/blog/the-rise-of-contact-center-automation-in-12-stats
- VoiceSpin – Contact Center Automation Trends for 2025 and Beyond: https://www.voicespin.com/blog/call-center-automation-trends/
- Cyngn – 90+ Stats About Logistics, Manufacturing, and Automation: https://www.cyngn.com/blog/90-stats-about-logistics-manufacturing-and-automation-you-must-know-2025-edition